شرایط و قوانین ارسال
— روش ارسال سفارشات:
ارسال سفارشات در سان دیزاین به سه روش: ۱) تحویل حضوری سفارشات (با هماهنگی قبلی) در استان اصفهان ۲) ارسال توسط اسنپ باکس (در شهر اصفهان) و ۳) پست سفارشی شرکت پست جمهوری اسلامی ایران (آماده سازی سفارش حدود ۲ تا ۵ روز کاری و زمان تحویل بسته با شرایط پست می باشد) در کل ایران انجام می پذیرد. بدیهی است انتخاب ارسال توسط شرکت پست جمهوری اسلامی به منزله آگاهی کاربر از شرایط و قوانین آن شرکت تلقی می‌گردد و مسئولیت تأخیر در ارسال یا بروز هرگونه مشکل احتمالی به عهده شرکت مربوطه بوده و فروشگاه سان دیزاین مسئولیتی در این زمینه برعهده نخواهد داشت.
همچنین لازم به یادآوری است در هنگام تحویل کالا از شرکت‌های پستی ابتدا نسبت به سالم بودن بسته‌بندی سفارش اطمینان کامل حاصل نموده، سپس رسید دریافت کالا را امضاء نمایید و به منظور سهولت در دریافت سفارش از مامورین پستی کارت شناسایی را همراه خود داشته باشید.
– ارسال رایگان:
ارسال برای سفارشات بالای ۲۰,۰۰,۰۰۰ میلیون ریال (دو میلیون تومان) به سراسر ایران رایگان می باشد و برای سفارشات کمتر از این مبلغ هزینه بسته بندی و ارسال پستی با توجه به وزن محصول محاسبه می شود. ارسال بسته توسط اداره پست انجام میشود.
– آیا امکان بازدید حضوری می باشد؟
در حال حاضر امکان بازدید حضوری میسر نیست ولی در آینده نزدیک این امکان فراهم میشود که به اطلاع شما خواهد رسید.
– آیا امکان تحویل حضوری سفارش می باشد؟
بله با هماهنگی قبلی میتوانید سفارش خود را به صورت حضوری تحویل بگیرید.
– به کدام شهرها امکان سفارش و ارسال وجود دارد؟
در حال حاضر امکان سفارش و ارسال به تمامی نقاط ایران وجود دارد.
– هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال برای سفارشات بالای ۲۰,۰۰,۰۰۰ میلیون ریال (دو میلیون تومان) به سراسر ایران رایگان می باشد و برای سفارشات کمتر از این مبلغ هزینه بسته بندی و ارسال پستی با توجه به وزن محصول محاسبه می شود.
– آیا میتوانم سفارش خود را زودتر از زمان تخمینی تحویل بگیرم؟
اگر برای دریافت سفارش خود عجله دارید می توانید در قسمت توضیحات سفارش این مورد را ذکر کنید تا همکاران تیم پشتیبانی مطلع شوند.
– پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول میکشد که به دستم برسد؟
زمان رسیدن سفارش به دست مشتریان در شهر اصفهان با اسنپ باکس بین ۱ تا ۳ روز کاری خواهد بود.
زمان پردازش سفارش مشتریان شهرستان ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود و زمان تحویل بسته با شرایط پست می باشد.
– روش پیگیری سفارشات:
جهت پیگیری سفارشاتی که از طریق پست پیشتار ارسال شده‌اند می توانید با استفاده از کد رهگیری مرسوله، از طریق وب سایت سامانه رهگیری مرسولات پستی شرکت پست نسبت به آگاهی از وضعیت مرسوله خود اقدام نمایید.
